下列关于封闭式提问方式的说法中，正确的有( )。A.便于充分发掘客户需求 B.能获取更多有用信息 C.只能提供有限的信息 D.多用于重要事项的确认 E.可以让客

admin2020-12-24 66

问题下列关于封闭式提问方式的说法中，正确的有( )。

选项 A.便于充分发掘客户需求
B.能获取更多有用信息
C.只能提供有限的信息
D.多用于重要事项的确认
E.可以让客户自由发挥

答案CD

解析封闭式提问只能提供有限的信息，一般多用于重要事项的确认。选项A、B、E属于开放式提问方式的特点。

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