会员单位应当完善客户纠纷处理机制，为投资者提供合理的投诉渠道，告知投诉的()，妥善处理纠纷。A.方法 B.程序 C.途径 D.时间

admin2020-12-24 75

问题会员单位应当完善客户纠纷处理机制，为投资者提供合理的投诉渠道，告知投诉的()，妥善处理纠纷。

选项 A.方法
B.程序
C.途径
D.时间

答案ABC

解析本题考查完善客户纠纷处理机制的具体做法要求。会员单位应当完善客户纠纷处理机制，为投资者提供合理的投诉渠道，告知投诉的途径、方法和程序，妥善处理纠纷。

转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/sANQKKKQ

相关试题推荐

在审理期货纠纷案件中，人民法院对会员资格或交易席位进行保全的主要内容有（）。A.与会员资格相应的会员资格费B.与会员资格相应的会员交易席位C.应当依法裁定
大地期货公司按照规定每季都向保障基金管理机构缴纳后续保障基金，后由于该期货公司工作人员擅自代替客户进行期货交易，给客户造成了15万元的损失，客户向期货...
林某是甲期货公司的期货从业人员，在从业过程中，林某为了获得更多客户，在为客户提供服务过程中，多次向客户谎称其竞争对手——乙期货公司信誉低下，经常欺骗客户...
期货公司允许客户开仓透支交易的，对透支交易造成的损失，由期货公司承担主要赔偿责任，赔偿额不超过损失的60%。（）
期货公司首席风险官应当检査期货公司是否依据法律、行政法规及有关规定，建立期货公司经纪业务规则、结算业务规则、客户风险管理制度和信息安全制度。（）
投资者因参与非法期货交易使得保证金遭受重大损失，且期货公司只有资金与变现资产无法弥补损失缺口，可以使用期货投资者保障基金予以补偿。（）
确认期货公司是否将客户下达的交易指令人市交易，应当以期货交易所的交易记录、期货公司通知的交易结算结果与（）为标准。A.客户交易指令记录中的全部内容是否一致
期货公司超出客户指令价位的范围，将（）的差价利益占为己有的，客户要求期货公司返还的，人民法院应予支持，期货公司与客户另约定的除外。A.高于客户指令价格卖出
关于投资者交易编码制度，下列表述中正确的有（）。A.期货公司不得混码交易B.期货公司混码交易但能证明已按照客户交易指令人市交易的，由客户承担交易后果C.期
人民法院审理（）案件，应当根据各方当事人是否有过错，以及过错的性质、大小，过错和损失之间的因果关系，确定过错方承担的民事责任。A.期货合同纠纷B.期货侵权

随机试题

A企业2011年的销售萎缩。由于该企业新产品的问世，预计2012年下半年销售会有
为了获取盈利，商业银行在正常范围内可以建立（）的资产负债期限结构。
重庆火锅起源于()。
根据《城乡规划法》，在城市总体规划、镇总体规划确定的()范围以外，不得设立各类开
近年来，人大代表在百姓心中的分量越来越重。每年一次的人民代表大会，老百姓都能触摸到代表履职的“脉搏”，心系人民群众，热议国计民生，力推重要问题解决。这说...
《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》明确提出，限期实现行业协会商会与行政机关真正脱钩，重点培育和优先发展行业协会商会类、科技类、公益慈善类、城乡...
拟在河边建一工厂，该厂将以2.56m3/s的流量排放废水，废水中污染物（持久性物质）的浓度为1500mg/L，该河流平均流速为0.61m/s，平均河宽为1...
下列关于房地产市场的作用和特点的描述，错误的是（　　）。A、房地产是不可移动、独一无二的B、交易对象各不相同C、交易过程较短D、新房和存量房市场并存E、
下列关于房地产居间与房地产代理的表述中，错误的是（）。(2008年真题)A.房地产居间是房地产经纪人与委托人签订房地产交易合同的行为B.房地产居间与房地产
A市甲县公民张某与乙县商贩李某在买卖交易时发生争执，后张某将李某打伤，乙县公安局决定对张某拘留3日并处罚款500元。下列选项正确的有（　）。A.张某可向A市人民

会员单位应当完善客户纠纷处理机制，为投资者提供合理的投诉渠道，告知投诉的()，妥善处理纠纷。A.方法 B.程序 C.途径 D.时间

在审理期货纠纷案件中，人民法院对会员资格或交易席位进行保全的主要内容有（）。A.与会员资格相应的会员资格费B.与会员资格相应的会员交易席位C.应当依法裁定

大地期货公司按照规定每季都向保障基金管理机构缴纳后续保障基金，后由于该期货公司工作人员擅自代替客户进行期货交易，给客户造成了15万元的损失，客户向期货...

林某是甲期货公司的期货从业人员，在从业过程中，林某为了获得更多客户，在为客户提供服务过程中，多次向客户谎称其竞争对手——乙期货公司信誉低下，经常欺骗客户...

期货公司允许客户开仓透支交易的，对透支交易造成的损失，由期货公司承担主要赔偿责任，赔偿额不超过损失的60%。（）

期货公司首席风险官应当检査期货公司是否依据法律、行政法规及有关规定，建立期货公司经纪业务规则、结算业务规则、客户风险管理制度和信息安全制度。（）

投资者因参与非法期货交易使得保证金遭受重大损失，且期货公司只有资金与变现资产无法弥补损失缺口，可以使用期货投资者保障基金予以补偿。（）

确认期货公司是否将客户下达的交易指令人市交易，应当以期货交易所的交易记录、期货公司通知的交易结算结果与（）为标准。A.客户交易指令记录中的全部内容是否一致

期货公司超出客户指令价位的范围，将（）的差价利益占为己有的，客户要求期货公司返还的，人民法院应予支持，期货公司与客户另约定的除外。A.高于客户指令价格卖出

关于投资者交易编码制度，下列表述中正确的有（）。A.期货公司不得混码交易B.期货公司混码交易但能证明已按照客户交易指令人市交易的，由客户承担交易后果C.期

人民法院审理（）案件，应当根据各方当事人是否有过错，以及过错的性质、大小，过错和损失之间的因果关系，确定过错方承担的民事责任。A.期货合同纠纷B.期货侵权

A企业2011年的销售萎缩。由于该企业新产品的问世，预计2012年下半年销售会有

为了获取盈利，商业银行在正常范围内可以建立（）的资产负债期限结构。

重庆火锅起源于()。

根据《城乡规划法》，在城市总体规划、镇总体规划确定的()范围以外，不得设立各类开

近年来，人大代表在百姓心中的分量越来越重。每年一次的人民代表大会，老百姓都能触摸到代表履职的“脉搏”，心系人民群众，热议国计民生，力推重要问题解决。这说...

《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》明确提出，限期实现行业协会商会与行政机关真正脱钩，重点培育和优先发展行业协会商会类、科技类、公益慈善类、城乡...

拟在河边建一工厂，该厂将以2.56m3/s的流量排放废水，废水中污染物（持久性物质）的浓度为1500mg/L，该河流平均流速为0.61m/s，平均河宽为1...

下列关于房地产市场的作用和特点的描述，错误的是（ ）。A、房地产是不可移动、独一无二的B、交易对象各不相同C、交易过程较短D、新房和存量房市场并存E、

下列关于房地产居间与房地产代理的表述中，错误的是（）。(2008年真题)A.房地产居间是房地产经纪人与委托人签订房地产交易合同的行为B.房地产居间与房地产

A市甲县公民张某与乙县商贩李某在买卖交易时发生争执，后张某将李某打伤，乙县公安局决定对张某拘留3日并处罚款500元。下列选项正确的有（ ）。A.张某可向A市人民

下列关于房地产市场的作用和特点的描述，错误的是（　　）。A、房地产是不可移动、独一无二的B、交易对象各不相同C、交易过程较短D、新房和存量房市场并存E、

A市甲县公民张某与乙县商贩李某在买卖交易时发生争执，后张某将李某打伤，乙县公安局决定对张某拘留3日并处罚款500元。下列选项正确的有（　）。A.张某可向A市人民