会员单位应当完善客户纠纷处理机制，为投资者提供合理的投诉渠道，告知投诉的()，妥善处理纠纷。A.方法 B.程序 C.途径 D.时间

admin2020-12-24 37

问题会员单位应当完善客户纠纷处理机制，为投资者提供合理的投诉渠道，告知投诉的()，妥善处理纠纷。

选项 A.方法
B.程序
C.途径
D.时间

答案ABC

解析本题考查完善客户纠纷处理机制的具体做法要求。会员单位应当完善客户纠纷处理机制，为投资者提供合理的投诉渠道，告知投诉的途径、方法和程序，妥善处理纠纷。

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