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管理者若对某下属的工作不满,则会更多的关注此下属表现不佳的信息,这种妨碍沟通的因素称为()。A:过滤作用 B:选择性知觉 C:情绪因素 D:语言理解能力
管理者若对某下属的工作不满,则会更多的关注此下属表现不佳的信息,这种妨碍沟通的因素称为()。A:过滤作用 B:选择性知觉 C:情绪因素 D:语言理解能力
admin
2020-12-24
50
问题
管理者若对某下属的工作不满,则会更多的关注此下属表现不佳的信息,这种妨碍沟通的因素称为()。
选项
A:过滤作用
B:选择性知觉
C:情绪因素
D:语言理解能力
答案
B
解析
妨碍沟通的因素主要有过滤作用、选择性知觉、情绪因素和语言理解能力。其中,选择性知觉指接收者根据自己的需要、动机、经验、地位、背景及其他个人特点有选择地去看或听信息。题干中所述现象即属于选择性知觉。
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