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共用题干 某厂是一家民营企业,由一间手工玩具作坊发展而来,在多年的商场竞争中逐步发展壮大,目前具有了一定规模。以前企业的重大事务通常由企业创始人张总一人...
共用题干 某厂是一家民营企业,由一间手工玩具作坊发展而来,在多年的商场竞争中逐步发展壮大,目前具有了一定规模。以前企业的重大事务通常由企业创始人张总一人...
admin
2020-12-24
36
问题
共用题干
某厂是一家民营企业,由一间手工玩具作坊发展而来,在多年的商场竞争中逐步发展壮大,目前具有了一定规模。以前企业的重大事务通常由企业创始人张总一人决定;但是,随着企业规模的扩大以及行业竞争的日趋激烈,这种决策方式的弊端越来越明显。最近一段时间,该厂决定以现代管理理论为指导,对企业的管理模式进行改革。在面临重大事务决策时,不再由老总一人拍板,而是由企业各部门领导组成的委员会共同商讨决定;如果某个方案被委员会一半以上的成员认可,则该方案就可以通过执行。
选项
为了使委员会决策过程中的讨论更加充分,同时避免社会懈怠,可以采用的决策技术有()。
A:头脑风暴法
B:阶梯技术
C:德尔菲技术
D:具名团体技术
答案
B
解析
在案例中,该厂决定以现代管理理论为指导,对企业的管理模式进行改革。在面临重大事务决策时,不再由老总一人拍板,而是由企业各部门领导组成的委员会共同商讨决定,这种决策属于团体决策。
团体决策与个体决策相比,有许多优势:①信息全面、完整;②选择余地大;③可以降低错误发生率;④提高对最终决策的认同感;⑤增加决策的合法性。B项,不论团体决策还是个体决策都有自己的适用性,对一些简单紧急的决策,个体决策质量更佳;D项属于个人决策的优势。
团体决策有如下缺点:①耗费时间;②团体压力难以克服;③有时候会有少数人把持的现象产生;④责任模糊。BC两项是个人决策的弊端,集体决策往往能克服这方面的问题。
在使用阶梯技术时,团体的成员是一个一个加入的,比如一个由5人组成的团体在利用阶梯法时,先是有两个成员讨论,等他们达成一致后,第三个成员加入。加入之后先由他向前两个人讲自己的观点,最后三个人一起讨论,直到达成共识。第四、第五个成员也以同样方式加入,最终整个团体达成一致方案。使用这种技术,不仅在实际方案的选择上具有优势,而且使委员会决策过程中的讨论更加充分,同时避免社会懈怠。
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