质量是企业生存和发展之本。产品或劳务对顾客要求的满足程度指的是（　　）。A.设计质量 B.符合性质量 C.产品质量 D.工作质量

admin2020-12-24 32

问题质量是企业生存和发展之本。产品或劳务对顾客要求的满足程度指的是（　　）。

选项 A.设计质量
B.符合性质量
C.产品质量
D.工作质量

答案A

解析质量是企业生存和发展之本。质量包括两层含义，一是设计质量，即产品或劳务对顾客要求的满足程度；二是符合性质量，即产品或劳务的实际性能与其设计性能的符合程度。

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