对航空运输服务及生产过程的有效控制，主要取决于对（　　）的信息资料掌握的准确和及

题库总管2019-12-17 77

问题对航空运输服务及生产过程的有效控制，主要取决于对（　　）的信息资料掌握的准确和及时程度。 A．差错问题 B．反映生产、服务工作过程状况 C．质量形成因素 D．服务对象

选项

答案B

解析对航空运输服务及生产过程的有效控制，主要取决于对反映生产、服务工作过程状况的信息资料掌握的准确和及时程度，同时也取决于对来自工作现场的大量信息、数据的及时整理和分析。

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