下列属于柜面业务操作风险控制措施的有( )。A.牢固树立审慎稳健的信贷经营理念,坚决杜绝各类短期行为和粗放管理 B.完善规章制度和业务操作流程,不断细化操作细则

admin2020-12-24  26

问题 下列属于柜面业务操作风险控制措施的有( )。

选项 A.牢固树立审慎稳健的信贷经营理念,坚决杜绝各类短期行为和粗放管理
B.完善规章制度和业务操作流程,不断细化操作细则,并建立岗位操作规范和操作手册,通过制度规范来防范操作风险
C.加强业务系统建设,尽可能将业务纳入系统处理,并在系统中自动设立风险监控要点,发现操作中的风险点能及时提供警示信息
D.加强岗位培训,特别是新业务和新产品培训,不断提高柜员操作技能和业务水平,同时培养柜员岗位安全意识和自我保护意识
E.强化一线实时监督检查,促进事后监督向专业化、规范化迈进,改进检查监督方法,同时充分发挥各专业部门的指导、检查和督促作用

答案BCDE

解析柜面业务操作风险控制措施包括:(1)完善规章制度和业务操作流程,不断细化操作细则,并建立岗位操作规范和操作手册,通过制度规范来防范操作风险。(2)加强业务系统建设,尽可能将业务纳入系统处理,并在系统中自动设立风险监控要点,发现操作中的风险点能及时提供警示信息。(3)加强岗位培训,特别是新业务和新产品培训,不断提高柜员操作技能和业务水平,同时培养柜员岗位安全意识和自我保护意识。(4)强化一线实时监督检查,促进事后监督向专业化、规范化迈进,改进检查监督方法,同时充分发挥各专业部门的指导、检查和督促作用。
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