工作满意度调查的首要环节是（）。A.确定工作满意度调查目的 B.获得最高管理层和员工的支持 C.设计出科学有效的调查工具 D.实施调查

admin2020-12-24 72

问题工作满意度调查的首要环节是（）。

选项 A.确定工作满意度调查目的
B.获得最高管理层和员工的支持
C.设计出科学有效的调查工具
D.实施调查

答案A

解析员工工作满意度调查的步骤包括：①确定工作满意度调查目的；②获得最高管理层和员工的支持；③设计出科学有效的调查工具；④实施调查；⑤调查结果的统计分析；⑥调查结果反馈；⑦员工和管理者共同制订改进的行动计划，并加以实施。

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