工作满意度调查的首要环节是( )。A.确定工作满意度调查目的 B.获得最高管理层和员工的支持 C.设计出科学有效的调查工具 D.实施调查

admin2020-12-24  28

问题 工作满意度调查的首要环节是( )。

选项 A.确定工作满意度调查目的
B.获得最高管理层和员工的支持
C.设计出科学有效的调查工具
D.实施调查

答案A

解析员工工作满意度调查的步骤包括:①确定工作满意度调查目的;②获得最高管理层和员工的支持;③设计出科学有效的调查工具;④实施调查;⑤调查结果的统计分析;⑥调查结果反馈;⑦员工和管理者共同制订改进的行动计划,并加以实施。
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