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房地产经纪机构中,负责客户服务以及受理各类客户投诉、监督房地产经纪人业务行为的部
房地产经纪机构中,负责客户服务以及受理各类客户投诉、监督房地产经纪人业务行为的部
天天题库
2019-12-17
34
问题
房地产经纪机构中,负责客户服务以及受理各类客户投诉、监督房地产经纪人业务行为的部门通常是( )。(2009年真题)
选项
A.业务部门B.业务支持部门C.权证代办部门D.客户服务部门
答案
D
解析
各类房地产经纪机构内的部门基本分为四类:①业务部门;②业务支持部门;③客户服务部门;④基础部门。其中,客户服务部门的工作是综合性的。它的主要职能既包含客户服务,同时也包括对房地产经纪人员业务行为的监督。
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