从客户的角度看，下列哪些因素直接表明健康服务质量（）A.服务提供者的可靠度 B.对客户的敏感度 C.对客户的承诺 D.敬业程度 E.整体外现

admin2020-12-24 63

问题从客户的角度看，下列哪些因素直接表明健康服务质量（）

选项 A.服务提供者的可靠度
B.对客户的敏感度
C.对客户的承诺
D.敬业程度
E.整体外现

答案ABCDE

解析

转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/sv28KKKQ

相关试题推荐

新中国成立前我国成立的第一家旅行社是（）。A.现代旅行社B.公路旅游服务社C.名胜导游局D.中国旅行社
提出到2020年要将我国旅游业建设成国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业的文件是（）A.国务院发布的《关于加快旅游业发展的意见》B.国务院发
旅游饭店是一种特殊的企业，它出售的商品可以概括为“时间”“空间”和“服务”，这就决定了饭店业与其他行业相比较，其生产具有（）的特点A.生产受饭店自身规模大小和
我国将旅游饭店划分为五个星级的依据是（）。A.服务水平B.服务项目C.硬件设施D.设施设备E.运营质量
标志着我国在线旅行服务业开端的是1999年（）公司的成立。A.同程B.携程C.穷游D.艺龙E.去哪儿
旅游服务采购是旅行社为生产旅游产品而向（）等单位购所需要的服务。A.饭店B.航空公司C.旅游景点D.购物场所E.餐馆
旅行社的主要业务流程有（）。A.旅游产品开发B.旅游服务采购C.旅游产品销售D.旅游咨询E.旅游接待
下列关于游客中暑的说法中，不正确的是（）。A.游客中暑按程度分为轻度中暑和重症中暑B.轻度中暑的游客有眼花、耳鸣甚至面色苍白、恶心等症状C.夏季旅游出汗多，
乘火车赴西藏旅游时，先要认真填写一份（）。A.“高原旅行提示卡”B.“进藏旅行须知卡”C.“旅客人藏承诺卡”D.“旅客健康登记卡”
将信用卡分为普通卡、金卡和白金卡是按照（）来划分的。A.发卡机构性质B.使用范围C.清偿方式D.资信程度

随机试题

非营利组织是指不以营利为目的的组织，它的目标通常是支持或处理个人关心或者公众关注
增值税的销售额为纳税人销售货物或提供应税劳务向购买方取得的全部价款和价外费用，但
以下关于箱状固位形的说法，错误的是
关于制定工资指导线的说法正确的有()。
下列属于封闭式基金特点的有（）。 A.基金价格以基金净资产价值为计算依据
过量服用含乌头的中成药会引起A.面部肌肉紧张，痉挛，角弓反张，惊厥B.四肢抽搐，牙关紧闭，心律失常C.大汗，头晕目眩，口唇黏膜糜烂，脱发D.吐血，咯血，便血，尿
下列含鞣质类的中药有A:大黄与山茱萸B:诃子与五倍子C:地榆与石榴皮D:虎杖与侧柏叶E:当归与北沙参
招标人在工程量清单中提供的用于支付必然发生但暂不能确定价格的材料、工程设备的单价及专业工程的金额是（）。A.暂列金额B.暂估价C.总承包服务费D.价差预
共用题干 2001年，随着我国加入WTO，金融业迎来了更为激烈的国际竞争，特别是在目前新资本协议为各国金融业提出了加强市场风险和操作风险管理的有关要求，...
在金融实务中尊重客观规律的存在，属于遵循SMART原则中的（　　）。A.理财目标具体明确B.理财目标合理、可行C.实事求是D.理财目标要有时限

从客户的角度看，下列哪些因素直接表明健康服务质量（ ）A.服务提供者的可靠度 B.对客户的敏感度 C.对客户的承诺 D.敬业程度 E.整体外现

新中国成立前我国成立的第一家旅行社是（）。A.现代旅行社B.公路旅游服务社C.名胜导游局D.中国旅行社

提出到2020年要将我国旅游业建设成国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业的文件是（）A.国务院发布的《关于加快旅游业发展的意见》B.国务院发

旅游饭店是一种特殊的企业，它出售的商品可以概括为“时间”“空间”和“服务”，这就决定了饭店业与其他行业相比较，其生产具有（ ）的特点A.生产受饭店自身规模大小和

我国将旅游饭店划分为五个星级的依据是（ ）。A.服务水平B.服务项目C.硬件设施D.设施设备E.运营质量

标志着我国在线旅行服务业开端的是1999年（ ）公司的成立。A.同程B.携程C.穷游D.艺龙E.去哪儿

旅游服务采购是旅行社为生产旅游产品而向（）等单位购所需要的服务。A.饭店B.航空公司C.旅游景点D.购物场所E.餐馆

旅行社的主要业务流程有（ ）。A.旅游产品开发B.旅游服务采购C.旅游产品销售D.旅游咨询E.旅游接待

下列关于游客中暑的说法中，不正确的是（）。A.游客中暑按程度分为轻度中暑和重症中暑B.轻度中暑的游客有眼花、耳鸣甚至面色苍白、恶心等症状C.夏季旅游出汗多，

乘火车赴西藏旅游时，先要认真填写一份（ ）。A.“高原旅行提示卡”B.“进藏旅行须知卡”C.“旅客人藏承诺卡”D.“旅客健康登记卡”

将信用卡分为普通卡、金卡和白金卡是按照（ ）来划分的。A.发卡机构性质B.使用范围C.清偿方式D.资信程度

非营利组织是指不以营利为目的的组织，它的目标通常是支持或处理个人关心或者公众关注

增值税的销售额为纳税人销售货物或提供应税劳务向购买方取得的全部价款和价外费用，但

以下关于箱状固位形的说法，错误的是

关于制定工资指导线的说法正确的有()。

下列属于封闭式基金特点的有（）。 A.基金价格以基金净资产价值为计算依据

过量服用含乌头的中成药会引起A.面部肌肉紧张，痉挛，角弓反张，惊厥B.四肢抽搐，牙关紧闭，心律失常C.大汗，头晕目眩，口唇黏膜糜烂，脱发D.吐血，咯血，便血，尿

下列含鞣质类的中药有A:大黄与山茱萸B:诃子与五倍子C:地榆与石榴皮D:虎杖与侧柏叶E:当归与北沙参

招标人在工程量清单中提供的用于支付必然发生但暂不能确定价格的材料、工程设备的单价及专业工程的金额是（）。A.暂列金额B.暂估价C.总承包服务费D.价差预

共用题干 2001年，随着我国加入WTO，金融业迎来了更为激烈的国际竞争，特别是在目前新资本协议为各国金融业提出了加强市场风险和操作风险管理的有关要求，...

在金融实务中尊重客观规律的存在，属于遵循SMART原则中的（ ）。A.理财目标具体明确B.理财目标合理、可行C.实事求是D.理财目标要有时限

从客户的角度看，下列哪些因素直接表明健康服务质量（）A.服务提供者的可靠度 B.对客户的敏感度 C.对客户的承诺 D.敬业程度 E.整体外现

旅游饭店是一种特殊的企业，它出售的商品可以概括为“时间”“空间”和“服务”，这就决定了饭店业与其他行业相比较，其生产具有（）的特点A.生产受饭店自身规模大小和

我国将旅游饭店划分为五个星级的依据是（）。A.服务水平B.服务项目C.硬件设施D.设施设备E.运营质量

标志着我国在线旅行服务业开端的是1999年（）公司的成立。A.同程B.携程C.穷游D.艺龙E.去哪儿

旅行社的主要业务流程有（）。A.旅游产品开发B.旅游服务采购C.旅游产品销售D.旅游咨询E.旅游接待

乘火车赴西藏旅游时，先要认真填写一份（）。A.“高原旅行提示卡”B.“进藏旅行须知卡”C.“旅客人藏承诺卡”D.“旅客健康登记卡”

将信用卡分为普通卡、金卡和白金卡是按照（）来划分的。A.发卡机构性质B.使用范围C.清偿方式D.资信程度

在金融实务中尊重客观规律的存在，属于遵循SMART原则中的（　　）。A.理财目标具体明确B.理财目标合理、可行C.实事求是D.理财目标要有时限