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一元质量一般是顾客( )需求。 A.明示的 B.隐含的 C.必须履行的
一元质量一般是顾客( )需求。 A.明示的 B.隐含的 C.必须履行的
免费考试题库
2019-12-17
37
问题
一元质量一般是顾客( )需求。 A.明示的 B.隐含的 C.必须履行的 D.无关紧要的
选项
答案
A
解析
一元质量表现为质量特性不充足时,顾客不满意,充足时,顾客就满意。越不充 足,越不满意,越充足越满意。它是质量的常见形式,一般是顾客明示的需求。
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