一元质量一般是顾客（）需求。 A.明示的 B.隐含的 C.必须履行的

免费考试题库2019-12-17 44

问题一元质量一般是顾客（）需求。 A.明示的 B.隐含的 C.必须履行的 D.无关紧要的

选项

答案A

解析一元质量表现为质量特性不充足时，顾客不满意，充足时，顾客就满意。越不充足，越不满意，越充足越满意。它是质量的常见形式，一般是顾客明示的需求。

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