关于职业倦怠的说法，正确的是（　　）。A．情绪衰竭是职业倦怠的一种表现 B．对职业倦怠的干预可从个体和组织两个角度着手 C．员工与工作负荷越不匹配，就越不容易出

admin2020-12-24 40

问题关于职业倦怠的说法，正确的是（　　）。

选项 A．情绪衰竭是职业倦怠的一种表现
B．对职业倦怠的干预可从个体和组织两个角度着手
C．员工与工作负荷越不匹配，就越不容易出现职业倦怠
D．通过对员工与工作不匹配方面的改变可以减轻
E．职业倦怠概念最早用于形容长期滥用药物后的症状

答案ABDE

解析C项，美国心理学家马斯兰和莱特提出了职业倦怠的工作匹配理论，他们认为员工与工作的六个方面越不匹配，就越容易出现职业倦怠。工作匹配的六个方面分别是工作负荷、控制（控制中的不匹配与职业倦怠中的无力感有关）、报酬、社交、公平、价值（价值观的冲突）。

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