声誉危机管理规划的主要内容包括（）。A. 危机现场处理 B. 提高日常解决问题的能力 C. 危机处理过程中的持续沟通 D. 管理危机过程中的信息交流 E. 制定

admin2020-12-24 76

问题声誉危机管理规划的主要内容包括（）。

选项 A. 危机现场处理
B. 提高日常解决问题的能力
C. 危机处理过程中的持续沟通
D. 管理危机过程中的信息交流
E. 制定战略性的危机管理规划

答案ABCDE

解析除ABCDE五项外，声誉危机管理规划的主要内容还包括：①模拟训练和演习；②提高发言人的沟通技巧。

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