服务营销人员对顾客进行管理的最主要原因是由服务的（）引起的。A.无形性 B.不可分离性 C.差异性 D.不确定性

admin2020-12-24 58

问题服务营销人员对顾客进行管理的最主要原因是由服务的（）引起的。

选项 A.无形性
B.不可分离性
C.差异性
D.不确定性

答案B

解析由于服务的生产过程和消费过程是同时进行的，二者在时间上是不可分离的，为了保证服务提供的效率与效果，服务人员如何管理客户也成为服务营销管理的一个重要内容。

转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/t8QQKKKQ

相关试题推荐

关于交割等级，以下表述错误的是()。A:交割等级是由期货交易所统一规定的、准许在交易所上市交易的合约标的物的质量等级B:在进行期货交易时，交易双方无须对标的物
期货交易所会员的权利包括()。A:交易权利B:决定交易所员工的工资C:召集会员大会D:参与管理期货交易所日常事务
我国《期货交易管理暂行条例》规定，设立期货经纪公司，必须经()批准。A:国务院B:期货交易所C:中国证监会D:中国银监会
在会员制期货交易所中，()负责审查入会申请，并调查其真实性及申请人的财务状况、个人品质和商业信誉。A:业务委员会B:仲裁委员会C:交易行为管理委员会D:会
期货交易所按照其章程的规定实行()。A:集中管理B:委托管理C:分级管理D:自律管理
货公司从事()业务的，应当依法登记备案。A:金融期货经纪B:境外期货经纪C:期货投资咨询D:资产管理业务
期货合约是()统一制定的、规定在将来某一特定的时间和地点交割一定数量标的物的标准化合约。A:国务院期货监督管理机构B:中国证监会C:中国期货业协会D:期货
期货合约是由()。A:中国证监会制定B:期货交易所会员制定C:交易双方共同制定D:期货交易所统一制定
公司制期货交易所的日常经营管理工作，由()负责。A:股东大会B:董事会C:总经理D:监事会
以下各项中关于期货交易所的表述正确的是()。A:期货交易所是专门进行非标准化期货合约买卖的场所B:期货交易所按照其章程的规定实行自律管理C:期货交易所不以其

随机试题

基金的募集期限自基金份额发售日开始计算，募集期不得超过（）个月。
精益化评价中，若抽中本年新增变电站，按（）扣分。
正常宫颈阴道部上皮为()
依据《职业病防治法》的规定，用人单位对不适宜继续从事原工作的职业病病人，（　　）
下列关于风险和损失的关系，说法正确的是（　　）。
两个刚片，用三根链杆连接而成的体系是:A.几何常变B.几何不变C.几何瞬变D.几何不变或几何常变或几何瞬变
以学习和研讨某一学科的知识或培养某一方面的能力为主要目的的活动是（　　）。A.社会实践活动B.学科活动C.课外阅读活动D.科技活动
下列关于物业的含义，说法错误的是()。A:从物业管理的角度来说，物业是指各类房屋及其附属的设备、设施和相关场地B:物业也是单元房地产的称谓C:同一宗物业，只
电力电缆的交接试验内容包括()A:直流耐压试验B:交流耐压试验C:绝缘电阻测量D:金属屏蔽层电阻测量E:电缆两端压差检查
根据劳动合同法律制度的规定，用人单位安排加班不支付加班费的，由劳动行政部门责令限期支付加班费，逾期不支付的，责令用人单位按应付金额()的标准向劳动者加付赔偿金。

服务营销人员对顾客进行管理的最主要原因是由服务的（）引起的。A.无形性 B.不可分离性 C.差异性 D.不确定性

关于交割等级，以下表述错误的是()。A:交割等级是由期货交易所统一规定的、准许在交易所上市交易的合约标的物的质量等级B:在进行期货交易时，交易双方无须对标的物

期货交易所会员的权利包括()。A:交易权利B:决定交易所员工的工资C:召集会员大会D:参与管理期货交易所日常事务

我国《期货交易管理暂行条例》规定，设立期货经纪公司，必须经()批准。A:国务院B:期货交易所C:中国证监会D:中国银监会

在会员制期货交易所中，()负责审查入会申请，并调查其真实性及申请人的财务状况、个人品质和商业信誉。A:业务委员会B:仲裁委员会C:交易行为管理委员会D:会

期货交易所按照其章程的规定实行()。A:集中管理B:委托管理C:分级管理D:自律管理

货公司从事()业务的，应当依法登记备案。A:金融期货经纪B:境外期货经纪C:期货投资咨询D:资产管理业务

期货合约是()统一制定的、规定在将来某一特定的时间和地点交割一定数量标的物的标准化合约。A:国务院期货监督管理机构B:中国证监会C:中国期货业协会D:期货

期货合约是由()。A:中国证监会制定B:期货交易所会员制定C:交易双方共同制定D:期货交易所统一制定

公司制期货交易所的日常经营管理工作，由()负责。A:股东大会B:董事会C:总经理D:监事会

以下各项中关于期货交易所的表述正确的是()。A:期货交易所是专门进行非标准化期货合约买卖的场所B:期货交易所按照其章程的规定实行自律管理C:期货交易所不以其

基金的募集期限自基金份额发售日开始计算，募集期不得超过（）个月。

精益化评价中，若抽中本年新增变电站，按（）扣分。

正常宫颈阴道部上皮为()

依据《职业病防治法》的规定，用人单位对不适宜继续从事原工作的职业病病人，（ ）

下列关于风险和损失的关系，说法正确的是（ ）。

两个刚片，用三根链杆连接而成的体系是:A.几何常变B.几何不变C.几何瞬变D.几何不变或几何常变或几何瞬变

以学习和研讨某一学科的知识或培养某一方面的能力为主要目的的活动是（ ）。A.社会实践活动B.学科活动C.课外阅读活动D.科技活动

下列关于物业的含义，说法错误的是()。A:从物业管理的角度来说，物业是指各类房屋及其附属的设备、设施和相关场地B:物业也是单元房地产的称谓C:同一宗物业，只

电力电缆的交接试验内容包括()A:直流耐压试验B:交流耐压试验C:绝缘电阻测量D:金属屏蔽层电阻测量E:电缆两端压差检查

根据劳动合同法律制度的规定，用人单位安排加班不支付加班费的，由劳动行政部门责令限期支付加班费，逾期不支付的，责令用人单位按应付金额()的标准向劳动者加付赔偿金。

依据《职业病防治法》的规定，用人单位对不适宜继续从事原工作的职业病病人，（　　）

下列关于风险和损失的关系，说法正确的是（　　）。

以学习和研讨某一学科的知识或培养某一方面的能力为主要目的的活动是（　　）。A.社会实践活动B.学科活动C.课外阅读活动D.科技活动