公共航空运输企业应当教育和要求本企业职工严格履行职责,以()的服务态度,认真做好

免费考试题库2020-05-20  20

问题 公共航空运输企业应当教育和要求本企业职工严格履行职责,以()的服务态度,认真做好旅客和货物运输的各项服务工作。A.宾客至上B.高度负责C.文明礼貌D.热情周到E.主动真诚

选项

答案CD

解析《航空法》第九十五条第二款规定,公共航空运输企业应当教育和要求本企业职工严格履行职责,以文明礼貌、热情周到的服务态度,认真做好旅客和货物运输的各项服务工作。
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