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C集团公司是一家迅速发展起来的医药企业,2003年到2005年该集团公司的销售额连续三年都超过2亿元,但到2006年6月30日,C集团公司突然发布一则公告...
C集团公司是一家迅速发展起来的医药企业,2003年到2005年该集团公司的销售额连续三年都超过2亿元,但到2006年6月30日,C集团公司突然发布一则公告...
admin
2020-12-24
34
问题
C集团公司是一家迅速发展起来的医药企业,2003年到2005年该集团公司的销售额连续三年都超过2亿元,但到2006年6月30日,C集团公司突然发布一则公告:自即日起进行停业整顿。据C集团公司原副总经理李先生透露,C集团除2003年向社会严格招聘营销人才之外,在以后的几年里,基本上是随时需要人员,随时进行招收,主要凭人情或者内部人员的推荐,这种情况持续了三年之久。之后,C集团又盲目地招收了大量中医药方向的专门人才,并且安插在企业各个下属业务和职能部门中,作为各个单位的负责人,结果使各个单位的管理出现了不同程度的混乱。2006年3月,由于一位高层领导的失误,造成营销中心主任愤然离开公司,营销中心一度陷入无人负责管理的状况。
请您结合本案例回答下列问题:
(1)试从人力资源管理的角度分析导致C集团公司失败的主要原因。(12分)
(2)C集团公司要想摆脱目前面临的困境,应该采取哪些补救性措施?(8分)
选项
答案
解析
(1)C集团公司失败的主要原因有以下几方面:(12分) 1)人员招聘方式不合理。本案例中,“除2003年向社会严格招聘营销人才之外,在以后的几年里,基本上是随时需要人员随时进行招收,主要凭人情或者内部人员的推荐。”这说明C 集团公司主要采用的是内部招募方式。内部招聘有优点也有缺点,在该公司主要体现的是缺陷的一面。(3分) 2)内部招聘的缺陷有: ①因处理不公、方法不当或员工个人原因,可能会在组织中造成一些矛盾,产生不利的影响。内部招聘需要竞争,而竞争的结果必然有成功与失败,并且失败者占多数。竞争失败的员工可能会心灰意冷、士气低下,不利于组织的内部团结;内部选拔还可能导致部门之间“挖人 才”现象,不利于部门之间的团结协作;此外,如果在内部招聘过程中,按资历而非能力进行选择,将会诱发员工养成“不求有功,但求无过”的心理,也给有能力的员工的职业生涯发展设置了障碍,导致优秀人才外流或被埋没,从而削弱了企业的竞争力。(3分) ②容易造成“近亲繁殖”。同一组织内的员工有相同的文化背景,可能会产生“团体思维”现象,抑制了个体创新,尤其是当组织内部重要岗位主要由基层员工逐级升任时,就可能会因缺乏新人与新观念的输入,而逐渐产生一种趋于僵化的思维意识,这将不利于组织的长期发 展。(3分) ③管理者的选拔机制与管理不善,缺乏必要的人力资源规划。本案例中,C集团又盲目地招收了大量中医药方向的专门人才,并且安插在企业各个下属业务和职能部门中作为部门负责人。由此可知,C集团公司的管理人员严重缺乏且综合素质偏下,这直接导致了各部门的管理出现了不同程度的混乱。(3分) (2)C集团公司要想摆脱目前面临的困境,应该采取的补救措施有以下一些:(8分) 1)建立一套符合该公司文化的绩效管理考核系统,对内部员工进行严格相关的“文化考试”和“技能考试”测试。即采用360度考核的考核方法,剔除明显不符合要求的员工,并且坚决杜绝凭人情走后门进入公司的现象。(2分) 2)改变该公司业务部门和职能部门的领导机制,选拔一批具有综合能力的领袖人才为公司增添新的血液,并且迅速整顿公司各个层面的面貌,尽可能地减少偏差。(1分) 3)找到原营销中心的主任,通过与他的沟通及一系列的激励诱导方式,使其回到营销中心工作。同时,让他根据营销部门各员工的能力分配不同的工作,并且设立相应的业绩指标。(1 分) 4)采用外部招聘方式,从社会严格招聘一批能够带来新思想、新方法的营销实战人才,使营销部门的工作得到良好运行。(1分) 5)通过物质激励和情感激励等方式激励员工,并且时常开展一些营销心理讲座,增强员工的执行力与抗压力。(1分) 6)挖掘新的营销渠道。例如,通过电子商务等新兴的网络营销方式销售产品,增加产品的市场占有率等。(1分) 7)通过以上方式的全面整顿改革,相信C集团公司不久会恢复迅速发展的面貌。(1分)
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