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对产品的可得性最准确的绩效衡量指标是( )。 A.缺货频率 B.顾客满意度
对产品的可得性最准确的绩效衡量指标是( )。 A.缺货频率 B.顾客满意度
昕玥
2020-05-20
36
问题
对产品的可得性最准确的绩效衡量指标是( )。A.缺货频率B.顾客满意度C.运作绩效D.发出订货的完成状况
选项
答案
D
解析
产品的可得性要考虑的性能指标包括:缺货频率、满足率以及发出订货的完成情况。缺货频率指的是企业出现缺货无法满足客户订单的次数;满足率是用来衡量缺货的程度及其影响的指标;发出订货的完成状况是指对产品的可得性最准确的绩效衡量指标。
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