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某商品流通企业每年都会评选出一个工作最优秀的部门,并要求其他部门以这个优秀部门为
某商品流通企业每年都会评选出一个工作最优秀的部门,并要求其他部门以这个优秀部门为
shuhaiku
2019-12-17
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问题
某商品流通企业每年都会评选出一个工作最优秀的部门,并要求其他部门以这个优秀部门为榜样,通过学习和交流改进工作,并在各个部门间形成相互赶超的学习气氛,根据标杆管理的类型划分,这一做法属于( )。 A.功能性标杆管理 B.非竞争性标杆管理 C.内部标杆管理 D.通用性标杆管理
选项
答案
C
解析
标杆管理的类型分为以下五种:内部标杆管理、竞争性标杆管理、非竞争性标杆管理、功能性标杆管理、通用性标杆管理。五种标杆管理的伙伴分别如下:①内部标杆管理的标杆伙伴是商品流通企业内部的单位或部门;②竞争性标杆管理的标杆伙伴是行业内直接竞争对手;③非竞争性标杆管理的标杆伙伴是同行业非直接竞争对手;④功能性标杆管理的标杆伙伴是不同行业但拥有相同或相似功能、流程的企业;⑤通用性标杆管理的标杆伙伴是不同行业具有不同功能、流程的组织,即看起来完全不同的组织。本题中,该企业选择的标杆伙伴是该企业内部中一个工作最优秀的部门,故属于内部标杆管理。
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