2. 外语考试
  3. 某商品流通企业每年都会评选出一个工作最优秀的部门，并要求其他部门以这个优秀部门为

某商品流通企业每年都会评选出一个工作最优秀的部门，并要求其他部门以这个优秀部门为

shuhaiku2019-12-17  62
问题 某商品流通企业每年都会评选出一个工作最优秀的部门，并要求其他部门以这个优秀部门为榜样，通过学习和交流改进工作，并在各个部门间形成相互赶超的学习气氛，根据标杆管理的类型划分，这一做法属于（　　）。 A．功能性标杆管理  B．非竞争性标杆管理  C．内部标杆管理  D．通用性标杆管理
选项
答案C
解析标杆管理的类型分为以下五种：内部标杆管理、竞争性标杆管理、非竞争性标杆管理、功能性标杆管理、通用性标杆管理。五种标杆管理的伙伴分别如下：①内部标杆管理的标杆伙伴是商品流通企业内部的单位或部门；②竞争性标杆管理的标杆伙伴是行业内直接竞争对手；③非竞争性标杆管理的标杆伙伴是同行业非直接竞争对手；④功能性标杆管理的标杆伙伴是不同行业但拥有相同或相似功能、流程的企业；⑤通用性标杆管理的标杆伙伴是不同行业具有不同功能、流程的组织，即看起来完全不同的组织。本题中，该企业选择的标杆伙伴是该企业内部中一个工作最优秀的部门，故属于内部标杆管理。
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