12．用ABC分析法分析饭店质量问题的程序不包括( )。 A．确定关于饭店质量

昕玥2020-05-20 32

问题 12．用ABC分析法分析饭店质量问题的程序不包括( )。A．确定关于饭店质量问题信息的收集方式B．对收集到的有关质量问题的信息进行分类C．进行分析，找出主要质量问题D．寻找解决质量问题的途径

选项

答案D

解析用ABC分析法分析饭店质量问题的程序共分三个步骤：①确定关于饭店质量问题信息的收集方式，具体方式有质量调查表、顾客投诉和各部门的检查记录等②对收集到的有关质量问题的信息进行分类；③进行分析，找出主要质量问题。

转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/uLPdKKKQ

相关试题推荐

随机试题

社区动力分析主要从社区系统分析和社区互动分析两方面展开，在社区系统分析中，针对“