下列说法中，对健康管理概念叙述错误的是( )A.健康管理是以人的健康为中心的健康服务 B.健康管理是全人、全程、全方位的健康服务 C.健康管理是长期连续的健

admin2020-12-24 73

问题下列说法中，对健康管理概念叙述错误的是( )

选项 A.健康管理是以人的健康为中心的健康服务
B.健康管理是全人、全程、全方位的健康服务
C.健康管理是长期连续的健康服务
D.健康管理是关注治疗和康复的健康服务
E.健康管理是周而踅始、螺旋上升的健康服务

答案D

解析

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导游人员要想确立在旅游团中的主导地位，应做到（）。A.以诚待人，热情服务B.换位思考，宽以待客C.向游客提供心理服务D.树立良好的导游形象E.树立威信,
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为使相关接待单位能及时和有效地提供游客所需要的服务，导游在处理与他们之间的关系上应持的态度是（）。A.多做沟通工作B.多做劝导工作C.尊重他们的劳动D.同
导游与相关接待单位具有良好的合作基础是因为导游所代表的旅行社同他们（）。A.在根本利益上具有一致性B.具有相同的市场对象C.销售的都是服务性产品D.在现实
导游与旅游团领队合作共事的基础是二者的（）。A.服务对象相同B.服务目标相同C.服务方式相同D.责任相同E.服务基本指导原则相同
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从带好旅游团角度说，全陪应具有（）。A.服务技能B.公关技能C.沟通技能D.组织技能E.协调技能

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