金融企业以客户为中心的经营、服务的第一步是（??）。 A、了解客户 B、了解

tikufree2020-05-20 70

问题金融企业以客户为中心的经营、服务的第一步是（??）。A、了解客户B、了解自身C、了解行业D、了解客户需求E、了解市场动向

选项

答案AD

解析金融企业以客户为中心的经营服务第一步，也是最关键的一步是了解客户和客户需求。

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