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在邮政服务质量中,综合性反映用户满意程度的指标不包括()。A:用户满意率 B:用户满意度 C:用户满意度指数 D:邮政局所服务半径 E:邮政局所密度
在邮政服务质量中,综合性反映用户满意程度的指标不包括()。A:用户满意率 B:用户满意度 C:用户满意度指数 D:邮政局所服务半径 E:邮政局所密度
admin
2020-12-24
48
问题
在邮政服务质量中,综合性反映用户满意程度的指标不包括()。
选项
A:用户满意率
B:用户满意度
C:用户满意度指数
D:邮政局所服务半径
E:邮政局所密度
答案
DE
解析
本题考查测评邮政用户满意度。综合反映用户满意程度的指标有三种:用户满意率、用户满意度和用户满意度指数。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/uYKQKKKQ
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