首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
外语考试
我国电信管制机构监督和管理电信服务质量的具体工作包括()。
我国电信管制机构监督和管理电信服务质量的具体工作包括()。
shuhaiku
2019-12-17
63
问题
我国电信管制机构监督和管理电信服务质量的具体工作包括()。
选项
A:制定电信服务的最低和最高质量标准B:受理电信用户申诉,调解企业和用户之间的矛盾C:测评电信用户满意度D:赔偿因电信服务质量问题造成的损失E:排除电信网络中的故障
答案
BC
解析
本题考查电信服务质量管制。电信管制机构应监督和管理电信服务质量,具体包括以下4个方面的主要内容:(1)制定明确的电信服务标准,作为企业的最低服务标准和社会监督依据;(2)成立电信用户申诉受理部门,以便了解用户的意见,发挥政府在电信企业和用户之间的协调作用,并监督电信企业解决服务中的实际问题;(3)测评和公布电信用户满意度,实施政府的监督作用,并发挥社会的监督作用;(4)设立电信服务质量奖项,表彰和鼓励电信企业提高电信服务质量,推广先进经验。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/ug0lKKKQ
相关试题推荐
根据《期货交易管理条例》,如果客户在期货交易中发生违约,客户保证金不足的 ,正
期货公司应当每月向期货投资者保障基金管理机构提供财务监管报表。()
中国期货业协会应当设立专门的纪律惩戒及申诉机构,制定相关制度和工作规程, 按照
机构或者其管理人员对期货从业人员发出违法违规指令的, 期货从业人员应当予以抵制
根据《期货市场客户开户管理规定》, 期货交易所应当定期向中国期货保证金监控中心
期货公司应当有效执行资产管理业务风险控制制度, 对期货资产管理账户日常交易情况
根据《期货市场客户开户管理规定》,下列关于中国期货保证金监控中心接到期货 公司
《期货从业人员管理办法》规范的事项包括()。
期货交易所办理下列事项,应当经国务院期货监督管理机构批准的有()。
《期货交易管理条例》的立法宗旨包括()。
随机试题
在建设工程施工阶段,按施工阶段分解建设工程施工进度总目标是指( ) A、确定
为加强股权投资基金行业的监管,美国出台了《多德—弗兰克法案》。关于该法案,下列说
我国证券市场投资者在委托买卖时要支付各种费用和税收,其中就包含佣金,一般来说电话
老师穿了一套新衣服,课前一进班级,所有学生的眼光都盯着老师。有几个淘气的男同学就
处于成长阶段的行业特点包括()。
下列关于指令驱动系统和报价驱动系统的说法中,正确的有()。
依据《环境噪声污染防治法》,某新建营业性文化娱乐场所的边界噪声不符合国家规定的环
某公司从广州购买一批货物,陆运至香港,再空运经泰国到巴黎,其“运抵国(地区)”应
通过向儿童传递、讲授有关心理健康的粗浅知识,以提高儿童的认知水平,帮助儿童改善对心理健康态度的心理健康教育方法是( )。A.情景演示B.行为练习C.讲解说
著名的实用主义教育家及代表作是()。A.布鲁纳《教育过程》B.杜威《民主主义与教育》C.赞科夫《教学与发展》D.凯洛夫《教育学》