2. 职称考试
  3. 美国IBM公司提出“充分考虑每个雇员的个性，花大量时间令顾客满意”的理念。 你对这句话的理解是（ ）。 (A)每个雇员的素养及性格不同，应把尊重雇员个性...

美国IBM公司提出“充分考虑每个雇员的个性，花大量时间令顾客满意”的理念。 你对这句话的理解是（ ）。 (A)每个雇员的素养及性格不同，应把尊重雇员个性...

admin2020-12-24  70
问题 美国IBM公司提出“充分考虑每个雇员的个性，花大量时间令顾客满意”的理念。 你对这句话的理解是（ ）。
(A)每个雇员的素养及性格不同，应把尊重雇员个性放在第一位
(B)如果不考虑每个雇员的个性，雇员就可能消极对待工作
(C)结合每个雇员的个性特点，让雇员做出令顾客满意的工作
(D)每个雇员的需求不同，必须细心呵护才能令他们安心工作
选项
答案C
解析“充分考虑每个雇员的个性，花大量时间令顾客满意”是把员工的个性特点和令顾客满意的最终目标结合起来，才能有最好的效果。
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