客户经理是根据客户分群管理需要，重点服务于重要客户、重点关注客户、大客户、集团客户、社区客户的专属服务渠道，致力于客户关系的建立、维护和提升，其主要定位为:A：

admin2020-12-24 47

问题客户经理是根据客户分群管理需要，重点服务于重要客户、重点关注客户、大客户、集团客户、社区客户的专属服务渠道，致力于客户关系的建立、维护和提升，其主要定位为:

选项 A：收集、分析客户潜在需求；
B：协助、指引客户办理业务；
C：跟进、协调客户服务诉求；
D：宣传、推广增值服务业务

答案ABCD

解析

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