根据GB/T19000-2000质量管理体系标准，质量管理就是确定和建立质量方针

shuhaiku2019-12-17 41

问题根据GB/T19000-2000质量管理体系标准，质量管理就是确定和建立质量方针、质量目标及职责，并在质量管理体系中通过()等手段来实施和实现全部质量管理职能的所有活动。

选项 A . 质量规划、质量控制、质量检查和质量改进B . 质量策划、质量控制、质量保证和质量改进C . 质量策划、质量检查、质量监督和质量审核D . 质量规划、质量检查、质量审核和质量改进

答案B

解析我国GB/T19000-2000质量管理体系标准关于质量管理的定义是：在质量方面指挥和控制组织的协调活动。与质量有关的活动.通常包括质量方针和质量目标的建立、质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等。所以，质量管理就是确定和建立质量方针、质量目标及职责，并在质量体系中通过质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等手段来实施全部质量管理职能的所有活动。

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