标准化服务流程的最后一步是（　　）。A.接触客户，建立信任关系 B.明确客户的理财目标 C.制订理财规划方案 D.后续跟踪服务

admin2020-12-24 50

问题标准化服务流程的最后一步是（　　）。

选项 A.接触客户，建立信任关系
B.明确客户的理财目标
C.制订理财规划方案
D.后续跟踪服务

答案D

解析作为一名理财师，不能停留在初级阶段，而是把专业理财规划服务作为核心竞争力，在实践过程中，对客户进行不断的引导，展示自身的专业价值，抓住每次机会，把作为标准化服务流程的最后一步，即跟踪服务包括方案调整，都当做新的规划或服务流程的开始．实现真正的服务升级。

转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/v7AKKKKQ

相关试题推荐

单一营销策略的特点包括（　　）。A.针对性强B.针对性差C.营销渠道窄D.营销成本高E.适宜少数尖端客户
下列关于征信异议的处理方法，错误的是（　　）。A.征信服务中心收到商业银行重新报送的更正信息后，应当在2个工作日内更正B.征信服务中心应当在接受异议申请后10
花旗银行在金融产品创新的基础上，寻找新的竞争武器，为不同目标市场提供不同金融产品，能够提供多达500种金融产品给客户，成为银行（　　）的成功典范。A.市场定位
个人信贷营销中，银行进行市场环境分析的顺序应为（　　）。 ①选择目标市场②实行市场定位③分析购买行为④进行市场细分A.①②③④B.②①③④C.③④①②D
客户定位是商业银行对服务对象的选择，也就是商业银行根据自身的优劣势来选择客户，满足客户需求，使客户成为自己忠实伙伴的过程。（　　）
办理实行网点审批的个人质押贷款时，在签约和发放流程中，执行质权设定，贷款发放和贷款结清，解除质权可以由同一人操作。（　　）
理性动机是指客户为获得影响力，即被银行所承认、欣赏，或被感动等情感利益而产生的购买动机。（　　）
对于我国现有个人贷款业务的特征，下列说法中正确的有（　　）。A.个人贷款业务办理较为便利B.个人可以通过个人贷款服务中心或金融超市办理个人贷款业务，还可以通过
商用房贷款贷后管理环节的主要操作风险包括（　　）。A．未对贷款使用情况进行跟踪检查B．贷款管理与其规模不相匹配C．贷款资金发放前，未审核借款人相关交易资
银行在进行营销决策前，首先应当对（　　）进行调查分析。A．客户需求B．竞争对手实力C．金融市场变化趋势D．宏观经济环境E．其他银行利率

随机试题

男性，36岁，胸外伤后，下列哪项是创伤性窒息最典型的临床特征 A．两肺布满湿啰
高钾血症时，静脉推注10%葡萄糖酸钙，其作用机制是
（2017年）下列合同中，属于双务、要式合同的是（）。
关于软膏剂的质量检查叙述正确的有
某饭店集团的成员饭店均由总部投资并管理，实行统一的管理模式。该饭店集团采用的是（
根据贷款类型，如果为流动资金贷款，则需提交的材料包括（）。
组成蛋白质的氨基酸中，亲水的酸性与碱性氨基酸分别是
骨髓中不出现幼红细胞的疾病是A溶血性贫血B急性失血后贫血C骨髓纤维化D低增生性白血病E再障
注浆法施工中的注浆工艺参数包括()。A.注浆量B.注浆泵压力C.注浆压力D.注浆孔间距E.浆液流量
2016年9月1日，贾小平、金山、宋里(担保人)签订《借款(担保)合同》一份，约定：金山向贾小平借款100万元，借期90天，自2016年9月1日始至201...

标准化服务流程的最后一步是（ ）。A.接触客户，建立信任关系 B.明确客户的理财目标 C.制订理财规划方案 D.后续跟踪服务

单一营销策略的特点包括（ ）。A.针对性强B.针对性差C.营销渠道窄D.营销成本高E.适宜少数尖端客户

下列关于征信异议的处理方法，错误的是（ ）。A.征信服务中心收到商业银行重新报送的更正信息后，应当在2个工作日内更正B.征信服务中心应当在接受异议申请后10

花旗银行在金融产品创新的基础上，寻找新的竞争武器，为不同目标市场提供不同金融产品，能够提供多达500种金融产品给客户，成为银行（ ）的成功典范。A.市场定位

个人信贷营销中，银行进行市场环境分析的顺序应为（ ）。 ①选择目标市场②实行市场定位③分析购买行为④进行市场细分A.①②③④B.②①③④C.③④①②D

客户定位是商业银行对服务对象的选择，也就是商业银行根据自身的优劣势来选择客户，满足客户需求，使客户成为自己忠实伙伴的过程。（ ）

办理实行网点审批的个人质押贷款时，在签约和发放流程中，执行质权设定，贷款发放和贷款结清，解除质权可以由同一人操作。（ ）

理性动机是指客户为获得影响力，即被银行所承认、欣赏，或被感动等情感利益而产生的购买动机。（ ）

对于我国现有个人贷款业务的特征，下列说法中正确的有（ ）。A.个人贷款业务办理较为便利B.个人可以通过个人贷款服务中心或金融超市办理个人贷款业务，还可以通过

商用房贷款贷后管理环节的主要操作风险包括（ ）。A．未对贷款使用情况进行跟踪检查B．贷款管理与其规模不相匹配C．贷款资金发放前，未审核借款人相关交易资

银行在进行营销决策前，首先应当对（ ）进行调查分析。A．客户需求B．竞争对手实力C．金融市场变化趋势D．宏观经济环境E．其他银行利率

男性，36岁，胸外伤后，下列哪项是创伤性窒息最典型的临床特征 A．两肺布满湿啰

高钾血症时，静脉推注10%葡萄糖酸钙，其作用机制是

（2017年）下列合同中，属于双务、要式合同的是（）。

关于软膏剂的质量检查叙述正确的有

某饭店集团的成员饭店均由总部投资并管理，实行统一的管理模式。该饭店集团采用的是（

根据贷款类型，如果为流动资金贷款，则需提交的材料包括（）。

组成蛋白质的氨基酸中，亲水的酸性与碱性氨基酸分别是

骨髓中不出现幼红细胞的疾病是A溶血性贫血B急性失血后贫血C骨髓纤维化D低增生性白血病E再障

注浆法施工中的注浆工艺参数包括()。A.注浆量B.注浆泵压力C.注浆压力D.注浆孔间距E.浆液流量

2016年9月1日，贾小平、金山、宋里(担保人)签订《借款(担保)合同》一份，约定：金山向贾小平借款100万元，借期90天，自2016年9月1日始至201...

标准化服务流程的最后一步是（　　）。A.接触客户，建立信任关系 B.明确客户的理财目标 C.制订理财规划方案 D.后续跟踪服务

单一营销策略的特点包括（　　）。A.针对性强B.针对性差C.营销渠道窄D.营销成本高E.适宜少数尖端客户

下列关于征信异议的处理方法，错误的是（　　）。A.征信服务中心收到商业银行重新报送的更正信息后，应当在2个工作日内更正B.征信服务中心应当在接受异议申请后10

花旗银行在金融产品创新的基础上，寻找新的竞争武器，为不同目标市场提供不同金融产品，能够提供多达500种金融产品给客户，成为银行（　　）的成功典范。A.市场定位

个人信贷营销中，银行进行市场环境分析的顺序应为（　　）。 ①选择目标市场②实行市场定位③分析购买行为④进行市场细分A.①②③④B.②①③④C.③④①②D

客户定位是商业银行对服务对象的选择，也就是商业银行根据自身的优劣势来选择客户，满足客户需求，使客户成为自己忠实伙伴的过程。（　　）

办理实行网点审批的个人质押贷款时，在签约和发放流程中，执行质权设定，贷款发放和贷款结清，解除质权可以由同一人操作。（　　）

理性动机是指客户为获得影响力，即被银行所承认、欣赏，或被感动等情感利益而产生的购买动机。（　　）

对于我国现有个人贷款业务的特征，下列说法中正确的有（　　）。A.个人贷款业务办理较为便利B.个人可以通过个人贷款服务中心或金融超市办理个人贷款业务，还可以通过

商用房贷款贷后管理环节的主要操作风险包括（　　）。A．未对贷款使用情况进行跟踪检查B．贷款管理与其规模不相匹配C．贷款资金发放前，未审核借款人相关交易资

银行在进行营销决策前，首先应当对（　　）进行调查分析。A．客户需求B．竞争对手实力C．金融市场变化趋势D．宏观经济环境E．其他银行利率