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依据我国《消费者权益保护法》的规定, 以下属于消费者协会履行的职能的是()。A 参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查 B 受理消费者投诉,并对投诉事项进行调
依据我国《消费者权益保护法》的规定, 以下属于消费者协会履行的职能的是()。A 参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查 B 受理消费者投诉,并对投诉事项进行调
admin
2020-12-24
57
问题
依据我国《消费者权益保护法》的规定, 以下属于消费者协会履行的职能的是()。
选项
A 参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查
B 受理消费者投诉,并对投诉事项进行调查、调解
C 就有关消费者合法权益的问题, 向有关行政部门反映、查询、提出建议
D 就损害消费者合法权益的行为,进行处罚
E 向消费者提供消费信息和咨询服务
答案
ABCE
解析
依据我国《消费者权益保护法》第32条的规定,消费者协会履行下列职能: 1、向消费者提供消费信息和咨询服务; 2、参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查; 3、就有关消费者合法权益的问题,向有关行政部门反映、查询、提出建议; 4、受理消费者投诉,并对投诉事项进行调查、调解; 5、投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以提请鉴定部门鉴定,鉴定部门应当告知鉴定结论; 6、就损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。
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