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金融经济
下列各项属于质量管理八项原则的有()。A:以顾客为关注焦点 B:持续改进 C:与购买方互利的关系 D:以理论依据为基础进行决策 E:过程方法
下列各项属于质量管理八项原则的有()。A:以顾客为关注焦点 B:持续改进 C:与购买方互利的关系 D:以理论依据为基础进行决策 E:过程方法
admin
2020-12-24
50
问题
下列各项属于质量管理八项原则的有()。
选项
A:以顾客为关注焦点
B:持续改进
C:与购买方互利的关系
D:以理论依据为基础进行决策
E:过程方法
答案
ABE
解析
在2000版ISO9000标准中提出了质量管理八项原则,而这八项原则也反映了全面质量管理的基本思想。这八项原则分别是:①以顾客为关注焦点;②领导作用;③全民参与;④过程方法;⑤管理的系统方法;⑥持续改进;⑦以事实为基础进行决策;⑧与供方互利的关系。
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