电话银行是通过（　　）及人工服务应答方式为客户提供金融服务。A.自助终端 B.电话自动语音 C.互联网技术 D.多媒体技术

admin2020-12-24 45

问题电话银行是通过（　　）及人工服务应答方式为客户提供金融服务。

选项 A.自助终端
B.电话自动语音
C.互联网技术
D.多媒体技术

答案B

解析电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答方式为客户提供的银行服务。电话银行的服务功能包括：业务咨询、账户查询、转账汇款、投资理财、代理业务等。

转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/vZgCKKKQ

相关试题推荐

经核查，征信服务中心如无法确认异议信息的正误，应（　　）。A.对该异议信息作特殊标注B.对信息进行复核C.保留原信息D.按申请人要求更改个人信用信息
根据美国著名管理学家迈克尔·波特的竞争战略理论，（　　）策略的立足点不是放在争取新客户上，而是把工夫花在挽留老客户上。A.分层营销B.交叉营销C.大众营销
个人一手房贷款和二手房贷款的期限由银行根据实际情况合理确定，最长期限都为（　　）年。A.10B.15C.20D.30
反映商业银行对贷款损失的弥补能力和对贷款风险的防范能力的关键风险指标是（　　）。A.不良资产率B.不良贷款拨备覆盖率C.贷款迁徙率D.风险运营效率
对于符合贷款条件的客户，如其资金周转存在一定的周期性，在准确把握其还款能力的基础上，也可以选择按月还息、按计划表还本的还款方式，但此种还款方式下的借款人必...
对于二手个人住房贷款，商业银行最主要的合作单位是（　　）。A.房地产开发商B.房地产经纪公司C.房屋贷款者D.房地产咨询机构
对个人新发放的小额担保贷款，其贷款利率可在中国人民银行公布的贷款基准利率的基础上上浮（　　）。A.1％B.3％C.5％D.10％
贷款（　　）应以实地调查为主、间接调查为辅，采取现场核实、电话查问以及信息咨询等途径和方法。A.发放B.审批C.管理D.调查
采取抵押担保方式申请个人经营贷款的，贷款金额最高不超过抵押物价值的（　　）。A.50％B.60％C.70％D.80％
采取保证担保方式的个人经营贷款期限不得超过（　　）年。A.1B.3C.5D.10

随机试题

银行可通过现场咨询、（）、电话银行、网上银行、客户服务中心、业务宣传手册等渠道和
人体生长速度是快慢交替进行，一生经历的突增高峰次数是 A．1次 B．2次
刘老师在教学过程中善于引导学生掌握知识,积极思考,运用多种策略解决问题。这说明他
某房产经纪人对一物业勘查结果是，该物业附近有多条公交线路，且步行5分钟左右即可达
学生掌握了整数、分数的知识后，可以概括为有理数，这是思维过程的（　　）。
急性肾炎下列临床表现中，不正确的是
某火力发电厂有6台额定压力13.72MPa、额定蒸发量670t/h的电站锅炉。
一而言，流动性与偿还期限成()，与债务人的信用能力成()。A.正比；反比B.反比；正比C.正比；正比D.反比；反比
根据《建设工程监理与相关服务收费标准》，房屋建筑工程的施工监理服务收费按照建设项目()分档定额计费方式计算收费。A.工程预算投资额B.工程概算投资额C.工
根据《中华人民共和国担保法》的规定，下列财产不可以用于个人贷款抵押物的是()。A.抵押人依法有权处分的国有的机器、交通运输工具和其他财产B.抵押人所有的机

电话银行是通过（ ）及人工服务应答方式为客户提供金融服务。A.自助终端 B.电话自动语音 C.互联网技术 D.多媒体技术

经核查，征信服务中心如无法确认异议信息的正误，应（ ）。A.对该异议信息作特殊标注B.对信息进行复核C.保留原信息D.按申请人要求更改个人信用信息

根据美国著名管理学家迈克尔·波特的竞争战略理论，（ ）策略的立足点不是放在争取新客户上，而是把工夫花在挽留老客户上。A.分层营销B.交叉营销C.大众营销

个人一手房贷款和二手房贷款的期限由银行根据实际情况合理确定，最长期限都为（ ）年。A.10B.15C.20D.30

反映商业银行对贷款损失的弥补能力和对贷款风险的防范能力的关键风险指标是（ ）。A.不良资产率B.不良贷款拨备覆盖率C.贷款迁徙率D.风险运营效率

对于符合贷款条件的客户，如其资金周转存在一定的周期性，在准确把握其还款能力的基础上，也可以选择按月还息、按计划表还本的还款方式，但此种还款方式下的借款人必...

对于二手个人住房贷款，商业银行最主要的合作单位是（ ）。A.房地产开发商B.房地产经纪公司C.房屋贷款者D.房地产咨询机构

对个人新发放的小额担保贷款，其贷款利率可在中国人民银行公布的贷款基准利率的基础上上浮（ ）。A.1％B.3％C.5％D.10％

贷款（ ）应以实地调查为主、间接调查为辅，采取现场核实、电话查问以及信息咨询等途径和方法。A.发放B.审批C.管理D.调查

采取抵押担保方式申请个人经营贷款的，贷款金额最高不超过抵押物价值的（ ）。A.50％B.60％C.70％D.80％

采取保证担保方式的个人经营贷款期限不得超过（ ）年。A.1B.3C.5D.10

银行可通过现场咨询、（）、电话银行、网上银行、客户服务中心、业务宣传手册等渠道和

人体生长速度是快慢交替进行，一生经历的突增高峰次数是 A．1次 B．2次

刘老师在教学过程中善于引导学生掌握知识,积极思考,运用多种策略解决问题。这说明他

某房产经纪人对一物业勘查结果是，该物业附近有多条公交线路，且步行5分钟左右即可达

学生掌握了整数、分数的知识后，可以概括为有理数，这是思维过程的（ ）。

急性肾炎下列临床表现中，不正确的是

某火力发电厂有6台额定压力13.72MPa、额定蒸发量670t/h的电站锅炉。

一而言，流动性与偿还期限成()，与债务人的信用能力成()。A.正比；反比B.反比；正比C.正比；正比D.反比；反比

根据《建设工程监理与相关服务收费标准》，房屋建筑工程的施工监理服务收费按照建设项目()分档定额计费方式计算收费。A.工程预算投资额B.工程概算投资额C.工

根据《中华人民共和国担保法》的规定，下列财产不可以用于个人贷款抵押物的是()。A.抵押人依法有权处分的国有的机器、交通运输工具和其他财产B.抵押人所有的机

电话银行是通过（　　）及人工服务应答方式为客户提供金融服务。A.自助终端 B.电话自动语音 C.互联网技术 D.多媒体技术

经核查，征信服务中心如无法确认异议信息的正误，应（　　）。A.对该异议信息作特殊标注B.对信息进行复核C.保留原信息D.按申请人要求更改个人信用信息

根据美国著名管理学家迈克尔·波特的竞争战略理论，（　　）策略的立足点不是放在争取新客户上，而是把工夫花在挽留老客户上。A.分层营销B.交叉营销C.大众营销

个人一手房贷款和二手房贷款的期限由银行根据实际情况合理确定，最长期限都为（　　）年。A.10B.15C.20D.30

反映商业银行对贷款损失的弥补能力和对贷款风险的防范能力的关键风险指标是（　　）。A.不良资产率B.不良贷款拨备覆盖率C.贷款迁徙率D.风险运营效率

对于二手个人住房贷款，商业银行最主要的合作单位是（　　）。A.房地产开发商B.房地产经纪公司C.房屋贷款者D.房地产咨询机构

对个人新发放的小额担保贷款，其贷款利率可在中国人民银行公布的贷款基准利率的基础上上浮（　　）。A.1％B.3％C.5％D.10％

贷款（　　）应以实地调查为主、间接调查为辅，采取现场核实、电话查问以及信息咨询等途径和方法。A.发放B.审批C.管理D.调查

采取抵押担保方式申请个人经营贷款的，贷款金额最高不超过抵押物价值的（　　）。A.50％B.60％C.70％D.80％

采取保证担保方式的个人经营贷款期限不得超过（　　）年。A.1B.3C.5D.10

学生掌握了整数、分数的知识后，可以概括为有理数，这是思维过程的（　　）。