商业银行在客户对金融产品或银行本身广泛重视的诸多特性中挑出一个或数个为众多客户重视的特性，将其置于该位置上，在本行业内推出客户喜欢的金融产品或服务，取得竞...

admin2020-12-24 30

问题商业银行在客户对金融产品或银行本身广泛重视的诸多特性中挑出一个或数个为众多客户重视的特性，将其置于该位置上，在本行业内推出客户喜欢的金融产品或服务，取得竞争优势并获得溢价的回报。这体现的是（）战略的指导思想。

选项 A.成本优势
B.差异化
C.个性化
D.层次化

答案B

解析商业银行在客户对金融产品或银行本身广泛重视的诸多特性中挑出一个或数个为众多客户重视的特性，将其置于该位置上，在本行业内推出客户喜欢的金融产品或服务，取得竞争优势并获得溢价的回报。这体现的是差异化战略的指导思想。

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客户至上是调整基金从业人员与投资人之间关系的道德规范。这里的“客户”，是指?（）。A、基金管理人B、基金份额持有人C、基金托管人D、基金服务机构

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基金经营机构的客户交易记录自交易记账当年计起至少保存（）年。A、3B、10C、5D、15

基金管理人不收取销售服务费的，对持续持有期少于30日的投资人收取不低于（）的赎回费。A、0．50%B、0．75%C、1%D、1．50%

2007年中国证券业协会设立了（）负责基金管理公司和基金托管银行特别会员的自律管理。A、基金公会B、证券投资基金业委员会C、基金公司会员部D、基金业行会

（）是金融市场上最重要的中介机构，是储蓄转化为投资的重要渠道。A、政府B、中央银行C、金融机构D、企业

以下属于QDII基金禁止性行为的是（）。A、购买政府债券B、购买可转让存单C、购买房地产抵押按揭D、购买银行承兑汇票

以下哪项不是基金客户服务的特点（）。A、时效性B、专业性C、客观性D、持续性

通过（），投资者可以随时随地获得包括投资常识、行情、开放式基金净值、投资者账户信息等信息服务，以及基金交易、基金资讯等服务。A、电话服务中心B、自动传真C

客户服务中售中服务的内容不包括（）。A、协助客户完成风险承受能力测试并细致解释测试结果B、推介符合适用性原则的基金C、提醒客户及时核对交易确认D、介绍基

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干式消弧线圈、接地变正常运行时（）。

流动性风险的（　　）就是分析流动性风险的主要来源，从而能够有针对地进行相关流动性风险的计量与控制。A.识别B.计量C.监测D.控制

商业银行的限额管理体系通常包括（）。A.区域限额B.国家风险限额C.集团客户限额D.行业限额E.单一客户限额

女，35岁。脾切除、小肠切除吻合术后第5天，已排气，头痛、恶心、腹胀，随后出现寒战，四肢发绀，T39.6℃，P108次/分，BP135/85mmHg，近2...

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收藏幸福渐渐地，日子一天天过去了；渐渐地，人们一岁岁变老了。何谓幸福?每个人自有不同的衡量标准，虽然幸福的结局都是那样的皆大欢喜。幸福可以漾在脸上...

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