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一般资料:求助者,男性,26岁,研究生毕业。 案例介绍:求助者毕业后被一家合资公司录用,工资待遇较高。但是部门主观对下属要 求十分严格,动辄发火训人。求...
一般资料:求助者,男性,26岁,研究生毕业。 案例介绍:求助者毕业后被一家合资公司录用,工资待遇较高。但是部门主观对下属要 求十分严格,动辄发火训人。求...
admin
2020-12-24
39
问题
一般资料:求助者,男性,26岁,研究生毕业。
案例介绍:求助者毕业后被一家合资公司录用,工资待遇较高。但是部门主观对下属要 求十分严格,动辄发火训人。求助者由于业务不熟,在上班不到两个月的时间里出过几次错 误,被主管多次训斥。于是心情不好,想辞职,但又觉得找到这份工作不容易,所以心里很 忧郁。无奈之下,前来求助。
以下是心理咨询师和求助者的一段咨询对话:
求助者:我现在早上去上班,心里就发憷。 心理咨询师:这种感觉是怎样产生的?
求助者:因为一进办公室又要看到主管的脸色,不知道他又会说出什么伤人的话。我真 是觉得这家公司不能再待下去了。
心理咨询师:主管会说出什么样的话?
求助者:他骂我是垃圾、废物,说我做事不动脑筋。
心理咨询师:噢,听到这种话我也会不舒服的。那么他是在什么情况下说的呢?
求助者:我业务工作没做好的时候。
心理咨询师:他给你具体指出哪些地方没做好吗?
求助者:是的。
心理咨询师:你改过以后,他是否还训你?
求助者:当然不训了,可是一旦发现别的地方出错又是一顿数落。我长到这么大,从未 有人这么对待过我,这谁受得了!真想辞职,又下不了决心。
心理咨询师问“你改过以后,他是否还训你?”这是( )。
(A)开放式提问 (B)责备性问题
(C)封闭式提问 (D)解释性问题
选项
答案
C
解析
封闭式提问要求求助者只做肯定回答或否定回答,封闭式询问常常用于澄清 事实、获取重点。封闭式询问常用的是“是不是”、“对不对”、“要不要”、“有没有”。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/vtHQKKKQ
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