客户关系管理是指一个管理有关个体客户详细信息以及小心管理所有客户的\"接触点\"以最

天天题库2019-12-17 24

问题客户关系管理是指一个管理有关个体客户详细信息以及小心管理所有客户的"接触点"以最大化( )的过程。

选项 A:客户忠诚B:客户满意C:客户让渡价值D:客户利益

答案A

解析

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