银行对消费者的投诉，应认真调查，弄清事实，依法处理，并在次日告知消费者处理结果。

天天题库2019-12-17 53

问题银行对消费者的投诉，应认真调查，弄清事实，依法处理，并在次日告知消费者处理结果。

选项

答案错

解析银行对消费者的投诉，应认真调查，弄清事实，依法处理，并在规定时限内告知消费者处理结果。考点银行对消费者的主要义务

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