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财务会计
银行对消费者的投诉,应认真调查,弄清事实,依法处理,并在次日告知消费者处理结果。
银行对消费者的投诉,应认真调查,弄清事实,依法处理,并在次日告知消费者处理结果。
天天题库
2019-12-17
36
问题
银行对消费者的投诉,应认真调查,弄清事实,依法处理,并在次日告知消费者处理结果。
选项
答案
错
解析
银行对消费者的投诉,应认真调查,弄清事实,依法处理,并在规定时限内告知消费者处理结果。考点银行对消费者的主要义务
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