质量的概念最初仅用于产品，以后逐渐扩展到（）。 A.服务 B.过程 C

免费考试题库2019-12-17 43

问题质量的概念最初仅用于产品，以后逐渐扩展到（）。 A.服务 B.过程 C.体系 D.组织E.结果

选项

答案ABCD

解析质量是指一组固有特性满足要求的程度。质量的概念最初仅用于产品，以后逐渐扩展到服务、过程、体系和组织，以及这几项的组合。

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