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ITSS规定了IT服务生命周期由5个阶段组成。“定期评审IT服务满足业务运营的情
ITSS规定了IT服务生命周期由5个阶段组成。“定期评审IT服务满足业务运营的情
天天题库
2019-12-17
56
问题
ITSS规定了IT服务生命周期由5个阶段组成。“定期评审IT服务满足业务运营的情况,以及IT服务本身存在的缺陷”是在( )阶段的工作内容
选项
A:部署实施B:服务运营C:持续改进D:监督管理
答案
C
解析
持续改进:根据服务运营的实际情况,定期评审IT服务满足业务运营的情况,以及IT服务本身存在的缺陷,提出改进策略和方案,并对IT服务进行重新规划设计和部署实施,以提高IT服务质量。
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