首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
财务会计
PS计算机网络技术有限公司是一家专门从事软件开发、电子商务、系统集成、计算机产品
PS计算机网络技术有限公司是一家专门从事软件开发、电子商务、系统集成、计算机产品
昕玥
2019-12-17
16
问题
PS计算机网络技术有限公司是一家专门从事软件开发、电子商务、系统集成、计算机产品代理销售的IT高新企业。最近,PS公司准备招聘客户经理,主要从事网络产品的推广,工作中需要与客户进行沟通。该公司准备采用面试方法对应聘者进行甄选。面试分两轮进行,第一轮初试,由一位HR招聘专员对求职者进行面试,每人面试时间为10~15分钟,测评指标如下:仪表良好,言谈举止得体,具有亲和力,普通话标准,性格开朗,对岗位了解,逻辑条理清晰;第二轮复试,采用结构化面试方法,考官根据求职者的应答表现,对其相关胜任素质做出相应的评价。该职位有一项重要的能力指标为沟通能力,该指标的定义见表1。表1?沟通能力指标说明
(1)在面试实施过程中应注意掌握哪些技巧?(2)根据上述资料,为“沟通能力”指标设计一个面试提问和参考答案。
选项
答案
解析
(1)面试的实施技巧包括:①充分准备;②灵活提问;③多听少说;④善于提取要点;⑤进行阶段性总结;⑥排除各种干扰;⑦不要带有个人偏见;⑧在倾听时注意思考;⑨注意肢体语言沟通。另外人的面部表情、肢体语言也是验证和判断的对象。(2)考察“沟通能力”需注意以下几点:1)提出的问题是行为性的问题。2)所设计的问题内容应针对沟通能力,与指标说明内容密切相关。3)所设计的评分标准应针对沟通能力的指标内容,评分等级数量不少于3个。4)各评分等级之间有明显的区别,易于评定。5)每个评分等级要有相应的分值。6)有回答问题的时间限定。提问与参考答案举例见下表。[img]/upload/tiku/586/10194465_1.jpg[/img]
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/wbfEKKKQ
相关试题推荐
商河第一机电设备厂是一家成立于l954年的国有企业,现有在职员860人,离退休人
F公司是一家生产电信产品的公司,在创业初期,依靠一批志同道合的朋友,大家不怕苦不
一家电器销售公司对下属的各地区经营部分别规定,只要季度销售额和利润超过了既定目标
L公司是一家知名广告设计公司,每年都为广告设计专业的应届毕业生提供实习机会。这些
A公司是国内一家生产中央空气净化器的企业,公司产品质量过硬,是市场知名品牌。20
W公司是一家民营房地产企业,1936年总经理贾先生创建w公司的时候仅有数百万元的
某集团始建于1960年.最初是地方造药厂,经过45年的风风雨雨,现已发展成为一家
某集团的主营业务是小家电产品的生产和制造。该集团是典型的家族企业,董事长本人拥有
某皮鞋制造企业今年开始调整经营策略,在原有批量生产的基础上,新增设了一个产品定制
A公司是一家风力发电设备的生产企业,成立于2010年。成立之初,人力资源部根据公
随机试题
建筑项目风险管理过程中,风险识别工作包括()。 A.分析风险的损失量 B.确
地方政府专项债券的规模()。
下列抗类风湿药物中,常规剂量不良反应最小的是
宋小姐是甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)的一名房地产经纪人。在一段时间内,甲公
下列不是抗血小板药的是
下列古典名曲与王维的送别诗歌有关的是()。A、《高山流水》B、《阳关三叠》C、《梅花三弄》D、《平沙落雁》
会骑自行车有助于学摩托车,是()A.前摄抑制B.技能学习C.正迁移D.负迁移
阳虚水停可见A.舌质嫩胖,苔白润滑B.舌淡胖嫩,苔黄滑C.舌边青或有瘀点D.舌绛少苔有裂纹
根据《建设工程质量管理条例》,建设工程承包单位向建设单位出具的质量保修书中应明确建设工程的()。A、保修范围B、保修期限C、保修要求D、保修责任E、保
甲开发商和乙签订房屋买卖合同(预售),甲卖房与乙。办理了预告登记,乙交付全部房款。房屋竣工后,甲公司正欲交房并办理过户登记时,甲公司的债权人丙强制执行甲公...