首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
外语考试
在企业销售物流的客户满意度评价指标中,客户的抱怨率是指()的比值。
在企业销售物流的客户满意度评价指标中,客户的抱怨率是指()的比值。
昕玥
2019-12-17
38
问题
在企业销售物流的客户满意度评价指标中,客户的抱怨率是指()的比值。
选项
A:抱怨的客户数量与客户总数B:抱怨的客户数量与未抱怨的客户数量C:准确无误完成销售物流量与销售物流总完成量D:问题得到解决的顾客数量与出现抱怨的顾客总数
答案
A
解析
客户的抱怨率=抱怨的客户数量/客户的总数。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/wgalKKKQ
相关试题推荐
下列指标的变动会使总行程增加的有()。 A.增加平均车日行程 B.减少总车日
平均车日行程指标可以综合反映营运车辆在()和速度两方面的利用程度。 A.行程
运输联系强度是利用()方法,分析中心城市间相互作用强弱的一个指标。 A.数理统
影响运输线路布局的要素是()。 A.运输企业规模 B.运输企业结构 C.运
综合衡量一个国家或地区运输网状况的指标是()。 A.人均运输网密度 B.单位
某汽车运输公司2008年的车辆运用效率指标数据如下,日历天数365天、车辆工作率
某汽车运输企业2008年的汽车完成货物周转量为35650000吨千米,挂车完成的
综合衡量一个国家或地区运输网状况的指标是()。 A.恩格尔系数 B.人均运输
某运输企业4月份车辆工作率为80%,平均车日行程为300公里,车公里产量(载运系
下列道路建设项目的财务评价指标中属于动态评价指标的是()。 A.投资回收期和投
随机试题
小学儿童以具体形象思维为主要形式逐步过渡到以抽象逻辑思维为主要形式的关键年龄大
临床手术与麻醉的特点不包括 A损伤的必然性 B技术的复杂性 C病人的
根据《麻醉药品和精神药品管理条例》,经营第二类精神药品的零售连锁企业对第二类精神
在高中美术篆刻模块《阳刚阴柔济以古雅——篆刻的阴文与阳文》教学中,可以使用哪些教学方法。
陀思妥耶夫斯基被誉为“一份犯罪的心理报告”的作品是:A.卡拉马佐夫兄弟B.群魔C.罪与罚D.白痴
细辛、藁本功效的共同点是A.解表散寒,祛风止痛B.解表散寒,宣通鼻窍C,发汗解表,温肺化饮D.发汗解表,化湿和中
肾功能不全者肠道钙吸收减少的主要机制是A.维生素D不足B.维生素D羟化C.维生素D羟化不足D.肾功能受损导致维生素D羟化不足E.肾单位数量减少导致维
财政收支之间的对比关系是指()。A:财政结余B:财政赤字C:财政平衡D:财政绝对平衡
某上市公司2019年以5000万元购得一处高档会所,然后加以改建,支出500万元在后院新建一露天泳池,支出500万元新增中央空调系统,拆除200万元的照明...
下列关于指定为以公允价值计量且其变动计入当期损益的信用风险敞口的会计处理中,正确的有()。A.金融工具被指定为以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融工具的,