2. 外语考试
  3. 根据产品的整体概念，附加产品的构成要素有（　　）。

根据产品的整体概念，附加产品的构成要素有（　　）。

tikufree2019-12-17  67
问题 根据产品的整体概念，附加产品的构成要素有（　　）。
选项 A.免费送货B.产品包装C.修理维护D.备件供应E.产品质量
答案ACD
解析【知识点】附加产品。附加产品，即消费者购买有形产品或无形服务时所获得的全部附加服务和利益。包括提供信贷、免费送货、产品保证、安装、售后服务、培训、使用指导、修理维护、备件供应等。产品包装和产品质量属于有形产品。
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