选择关键绩效指标的原则包括（）。

昕玥2019-12-17 48

问题选择关键绩效指标的原则包括（）。

选项 A：增值性原则B：可行性原则C：整体性原则D：可控性原则E：关联性原则

答案ACDE

解析选择关键绩效指标的原则包括：①整体性。关键绩效指标应当是一个完整的用于管理被考评者绩效的定量化、行为化的指标和标准体系。②增值性。关键绩效指标标准体系应当能够对公司整体价值和业务重点产生重要的影响，使组织目标不断增值。③可测性。KPI指标标准体系应当能够有利于管理人员采集获取和处理，以保障相关数据资料的可靠性、公正性和准确性。④可控性。KPI体系的结构和内容应当在相关岗位人员可以控制范围之内。⑤关联性。关键绩效指标之间在时间和空间上要具有相互依存性。

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