首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
财务会计
以下关于银行业从业人员要求中,其中一项不同于其他选项的是( )。
以下关于银行业从业人员要求中,其中一项不同于其他选项的是( )。
tikufree
2019-12-17
60
问题
以下关于银行业从业人员要求中,其中一项不同于其他选项的是( )。
选项
A.银行业从业人员熟知本机构关于规范自身的着装、言行的要求,自觉践行B.对残障或语言存在障碍的客户,银行业从业人员应当尽可能为其提供便利C.银行业从业人员的业务活动以客户为中心,专业的态度、得体的行为举止、为客户提供礼貌周到的服务是从业人员履行职责的基本要求D.银行业从业人员应当以大方得体的行为举止为客户提供优质服务,并在业务处理过程中,满足客户的合理要求,对于明显不合理的要求,也应耐心说明情况,获得客户的理解
答案
B
解析
选项A、C、D属于礼貌服务的要求,而B选项内容属于公平对待的内容。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/x3NlKKKQ
相关试题推荐
当代社会知识的迅速发展更新,对从业人员( )的提升提出了更高的要求。
团体心理咨询方案设计的要求不包括( )。
以下选项不属于态度端正的表现是( )。
敬业要求职业化的员工应该具有良好的职业精神,具体表现为( )。
为使测验的评分客观,其要求有( )。
合作是企业生产经营顺利实施的内在要求,其具体体现不包括( )。
( )要求内部控制应当包括公司的各项业务、各个部门或机构和各级人员,并涵盖到决策
以下选项中,( )不是证券投资基金的特点。
下列选项中,既是基金当事人,又是基金市场的主要服务机构的是( )。
以下选项中,不属于金融交易的组织方式的是( )。
随机试题
保存的估价资料应全面、完整,一般包括()。 A、估价报告 B、估价委托书
图14-4中为三种不同励磁方式直流电动机的特性曲线,请按并励、串励、复励的顺序
甲公司拟购买一台价值40万元的设备,预计使用年限为5年,采用年限平均法计提折旧,
关于个人综合消费贷款,下列说法中正确的是()。
患儿。7个月,发热4天,体温最高为39℃,当地医院诊断为“上感”,静点3天头孢唑
科学探究作为一种教学方式,它的优势主要体现为()。 ①三维目标落实的整体优势②教学效益的长期优势 ③教学用时的省时优势④教学内容的大容量优势A.①
2016年“一带一路”沿线64个国家GDP之和约为12.0万亿美元,占全球GDP的16.0%;人口总数约为32.1亿人,占全球总人口的43.4%;对外贸...
关于喷锚暗挖法隧道初期支护安全控制的说法,正确的有()。A.在稳定岩体中可先开挖后支护,支护结构距开挖面不宜大于5mB.在稳定岩体中可先开挖后支护,支护结构
下列情况中属于特别重大事故的是()。A.造成30人以上死亡B.造成20人以上死亡C.造成100人以上重伤D.造成急性工业中毒50人以上E.造成直接经济损
采用水蒸气或热水加热时,应定期检查( ),并应装设压力计和安全阀。A.蒸汽夹套和绝缘保护层的厚度B.管道的耐压强度和绝缘层厚度C.蒸汽夹套和管道的耐压强度