首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
财务会计
以下关于银行业从业人员要求中,其中一项不同于其他选项的是( )。
以下关于银行业从业人员要求中,其中一项不同于其他选项的是( )。
tikufree
2019-12-17
39
问题
以下关于银行业从业人员要求中,其中一项不同于其他选项的是( )。
选项
A.银行业从业人员熟知本机构关于规范自身的着装、言行的要求,自觉践行B.对残障或语言存在障碍的客户,银行业从业人员应当尽可能为其提供便利C.银行业从业人员的业务活动以客户为中心,专业的态度、得体的行为举止、为客户提供礼貌周到的服务是从业人员履行职责的基本要求D.银行业从业人员应当以大方得体的行为举止为客户提供优质服务,并在业务处理过程中,满足客户的合理要求,对于明显不合理的要求,也应耐心说明情况,获得客户的理解
答案
B
解析
选项A、C、D属于礼貌服务的要求,而B选项内容属于公平对待的内容。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/x3NlKKKQ
相关试题推荐
当代社会知识的迅速发展更新,对从业人员( )的提升提出了更高的要求。
团体心理咨询方案设计的要求不包括( )。
以下选项不属于态度端正的表现是( )。
敬业要求职业化的员工应该具有良好的职业精神,具体表现为( )。
为使测验的评分客观,其要求有( )。
合作是企业生产经营顺利实施的内在要求,其具体体现不包括( )。
( )要求内部控制应当包括公司的各项业务、各个部门或机构和各级人员,并涵盖到决策
以下选项中,( )不是证券投资基金的特点。
下列选项中,既是基金当事人,又是基金市场的主要服务机构的是( )。
以下选项中,不属于金融交易的组织方式的是( )。
随机试题
蓝海战略总结了六种重建市场边界的基本法则,被称之为六条路径框架。其中产品或服务很
下列定义错误的是 A.误差是指测定值与真值或预期数值之间的差异 B.灵敏度是
关于合同纠纷案件,人民法院的地域管辖有( )。 A.合同生效地 B.合同
根据《中华人民共和国合同法》的规定,在买卖合同中,除法律另有规定或者当事人另有约定外,标的物的所有权转移时间为() A.买卖合同成立时B.买卖合同生...
()是教育目标在受教育者思想品德方面要达到的总体规格要求,亦即德育活动所要达到的预期目的或结果的质量标准。
7.禁止标志的含义是不准或制止人们的某种行为,它的基本几何图形是()。A.带斜杠的圆环B.三角形C.圆形D.矩形
采用液-液萃取法分离化合物的原则是A:两相溶剂互溶B:两相溶剂极性相同C:两相溶剂互不相溶D:两相溶剂极性不同E:两相溶剂亲脂性有差异
共用题干 2013年10月,W市A房地产开发公司在B市城市规划区内通过出让方式取得一住宅项目建设用地使用权。2014年5月1日,建成东方花园住宅小区,并...
目前,我国上海证券交易所和深圳证券交易所均实行()的交易方式完成清算交易。A:T+0B:T+1C:T+2D:T+3
—般而言,可转换公司债券利率低于普通公司债券利率,企业发行可转债券有助于降低其筹资成本。()