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在存量房经纪业务承接中,客户接待最根本的目的是( )。A.查验客户信息,确认客户资格和客户意向,实现房地产交易 B.与客户沟通,了解并记录客户需求,确定客户意向
在存量房经纪业务承接中,客户接待最根本的目的是( )。A.查验客户信息,确认客户资格和客户意向,实现房地产交易 B.与客户沟通,了解并记录客户需求,确定客户意向
admin
2020-12-24
37
问题
在存量房经纪业务承接中,客户接待最根本的目的是( )。
选项
A.查验客户信息,确认客户资格和客户意向,实现房地产交易
B.与客户沟通,了解并记录客户需求,确定客户意向,实现房地产交易
C.记录客户信息,了解客户需求,便于后期及时跟进
D.引领客户入店,展示企业形象,为今后和客户交流奠定基础
答案
B
解析
客户接待; 客户接待最根本的目的是与客户沟通,了解并记录客户需求,确定客户意向,并力求尽快满足客户的需求,实现房地产交易。不论是存量房买卖业务还是租赁业务,客户接待的基本业务操作要点是相同的。要想接待好客户,首先要求经纪人对经纪门店所属的商圈有相当深刻的了解。只有熟悉周边的物业和商业环境,掌握各种物业的价格变动趋势,接待时才有可能给予客户合适的介绍。
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