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客户关系维护的核心在于(),在适当的时候提供恰当的信息,以增加客户或其朋友对销售
客户关系维护的核心在于(),在适当的时候提供恰当的信息,以增加客户或其朋友对销售
免费考试题库
2020-05-20
51
问题
客户关系维护的核心在于(),在适当的时候提供恰当的信息,以增加客户或其朋友对销售人员的信任,甚至多次置业的机会。A、维护客户基本利益B、开发长期顾客C、长期有效的为客户提供良好的服务D、不定期回访老客户
选项
答案
B
解析
房地产经纪机构和房地产经纪人都面临着竞争日趋激烈的市场环境,也面临着营销费用和获取客户成本上升的压力,经纪人要懂得以生命周期的观念来看待客户,必须认识到客户的价值是动态的,懂得维系客户,与客户建立长期的联系,争取更多的新客户并留住原有客户,这是至关重要的。
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