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分析型CRM的()功能可以让CRM对所进行的销售活动相关信息进行存储和管理,将客
分析型CRM的()功能可以让CRM对所进行的销售活动相关信息进行存储和管理,将客
题库总管
2020-05-20
61
问题
分析型CRM的()功能可以让CRM对所进行的销售活动相关信息进行存储和管理,将客户所发生的交易与互动事件转化为有意义、高获利的销售商机。A. 客户沟通 B. 个性化和标准化 C. 促销管理 D. 客户分析和建模
选项
答案
C
解析
CRM应用系统分为运营型、分析型和协作型三类。其中,分析型CRM的促销管理功能可以让CRM对所进行的销售活动相关信息进行存储和管理,将客户所发生的交易与互动事件转化为有意义、高获利的销售商机。
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