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根据双因素理论员工感到不满的主要原因是( )。 A.激励因素缺乏 B.保健
根据双因素理论员工感到不满的主要原因是( )。 A.激励因素缺乏 B.保健
昕玥
2020-05-20
42
问题
根据双因素理论员工感到不满的主要原因是( )。A.激励因素缺乏B.保健因素缺乏C.激励因素充足D.保健因素充足
选项
答案
B
解析
赫兹伯格认为,满意与不满意并不是或此或彼、二选一的关系:一些令人不满的因素虽然被去除,并不一定就令人满意;而一些令人满意的因素即使不存在,也不一定就使人不满。于是,满意的反面是没有满意,不满意的反面是没有不满意。为此,赫兹伯格区分了激励因素和保健因素。具备激励因素可以令员工满意,但不具备激励因素也不会招致员工的不满;具备保健因素只能使员工不产生不满情绪,缺失保健因素会招致员工不满。
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