根据双因素理论员工感到不满的主要原因是（　　）。 A.激励因素缺乏 B.保健

昕玥2020-05-20 57

问题根据双因素理论员工感到不满的主要原因是（　　）。A.激励因素缺乏B.保健因素缺乏C.激励因素充足D.保健因素充足

选项

答案B

解析赫兹伯格认为，满意与不满意并不是或此或彼、二选一的关系:一些令人不满的因素虽然被去除，并不一定就令人满意;而一些令人满意的因素即使不存在，也不一定就使人不满。于是，满意的反面是没有满意，不满意的反面是没有不满意。为此，赫兹伯格区分了激励因素和保健因素。具备激励因素可以令员工满意，但不具备激励因素也不会招致员工的不满；具备保健因素只能使员工不产生不满情绪，缺失保健因素会招致员工不满。

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