某社区的老年人向社会工作者反映，该社区周边的便民服务点太少，老人购物困难。针

tikufree2019-12-17 35

问题某社区的老年人向社会工作者反映，该社区周边的便民服务点太少，老人购物困难。针对这一情况，社会工作者给予的恰当回应是( )。

选项 A: 劝导反映问题的老年人不要着急．建议老年人可以让儿女帮忙B: 坦诚告知老年人已有居民反映该情况．但社区无力解决此类问题C: 尊重并热情接待反映问题的老年人．告知其该问题在相邻社区同样存在D: 感谢老人及时反映情况。告诉老人会尽快向有关部门反映并参与讨论解决方素

答案D

解析社会工作者对待服务对象的态度要做到关爱、有同理心和非评判。

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