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观察法比较适合于收集( )的培训需求信息。A.技术工作人员 B.生产作业人员 C.管理工作人员 D.销售工作人员 E.服务工作人员
观察法比较适合于收集( )的培训需求信息。A.技术工作人员 B.生产作业人员 C.管理工作人员 D.销售工作人员 E.服务工作人员
admin
2020-12-24
20
问题
观察法比较适合于收集( )的培训需求信息。
选项
A.技术工作人员
B.生产作业人员
C.管理工作人员
D.销售工作人员
E.服务工作人员
答案
BE
解析
观察法是指培训者亲自到员工身边了解员工的具体情况,通过与员工在一起工作,观察员工的工作技能、工作态度,了解其在工作中遇到的困难,搜集培训需求信息的方法。观察法是一种最原始、最基本的需求调查工具之一,它比较适合生产作业和服务性工作人员,对于技术人员和销售人员则不太适用。
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