客户开发和管理的主要方式不包括（　）。 A、市场调研 B、建立客户追踪制度

tikufree2020-05-20 73

问题客户开发和管理的主要方式不包括（　）。A、市场调研 B、建立客户追踪制度 C、扩大销售 D、维护访问

选项

答案A

解析本题考查客户开发和管理的主要方式。客户开发和管理的主要方式包括：建立客户追踪制度、扩大销售、维护访问。参见教材P127。

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