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客户关系管理起源于20世纪初,最早发展的国家是()。 A. 英国 B. 美
客户关系管理起源于20世纪初,最早发展的国家是()。 A. 英国 B. 美
免费考试题库
2020-05-20
46
问题
客户关系管理起源于20世纪初,最早发展的国家是()。A. 英国 B. 美国 C. 德国 D. 法国
选项
答案
B
解析
客户关系管理起源于20世纪初,最早发展的国家是美国,在1980年初便有了“接触管理”,即专门整理、收集客户与公司联系的所有信息。
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