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某社会工作机构根据社区老年人的需求,开展了一个老年人电脑兴趣小组,旨在通过电脑操作技巧的学习,帮助社区的老年人建立朋友圈子。每次活动时,老年人的注意力只在...
某社会工作机构根据社区老年人的需求,开展了一个老年人电脑兴趣小组,旨在通过电脑操作技巧的学习,帮助社区的老年人建立朋友圈子。每次活动时,老年人的注意力只在...
admin
2020-12-24
36
问题
某社会工作机构根据社区老年人的需求,开展了一个老年人电脑兴趣小组,旨在通过电脑操作技巧的学习,帮助社区的老年人建立朋友圈子。每次活动时,老年人的注意力只在电脑上,彼此互动少,有不懂的地方也只问社会工作者。面对这种情况,社会工作者应采用的技巧有( )。
选项
A.鼓励组员相互支持
B.推动组员分享学习经验
C.转移组员的注意力
D.选择合适的参与者
E.梳理组员的问题
答案
AB
解析
本题中老年人之间缺乏沟通,所以应使用促进组员沟通的技巧:(1)提醒相互倾听。(2)鼓励组员相互表达。社会工作者要鼓励组员积极表达自己的感受,特别是运用“此时此地”的技术让组员表达自己的感受,接纳他人的感受。(3)帮助组员相互理解。(4)促进组员相互回馈。组员发言后,社会工作者应鼓励组员之间的分享与给予回馈。(5)示范引导。故选AB。
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